Клиентът има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни от датата на получаване на продукта, без да посочва причина, съгласно действащото законодателство.
Условия за връщане:
-
Продуктът трябва да бъде в оригинален вид, без следи от употреба или повреда.
-
Продуктът трябва да бъде върнат в оригиналната си опаковка, ако има такава.
-
Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако не е договорено друго.
Изключения:
Правото на отказ не се прилага за:
-
персонализирани продукти;
-
продукти, изработени по индивидуална поръчка.
Възстановяване на суми:
След получаване и проверка на върнатия продукт, сумата се възстановява в срок до 14 дни, чрез същия метод на плащане, използван при покупката.
Фотон Студио ЕООД си запазва правото да откаже възстановяване на сума при неспазване на горните условия.